與利害關係人溝通,可幫助唐鋒了解企業責任趨勢、議題與機會,而利害關係人提供的建議與建設性的回饋,更可讓我們向經營管理階層傳達唐鋒

所應擔當之企業社會責任。我們必須了解我們利害關係人的意見,並與我們的利害關係人建立良好的關係。

利害關係人指認何會對組織活動造成衝擊或可能受到組織活動直接或間接衝擊的個人或特定組織 (活動包括產品、服務或程序)。 唐鋒公司鑑別出來

的利害關係人有員工、股東  / 投資人、供應商  /  承攬商、客戶、社區居民、政府機關、銀行等。

在日常的溝通互動上,唐鋒透過以下管道與各利害關係人進行關注意題之溝通:

利害關係人

主要關注議題

溝通方法

1.  員工

營運績效
職業安全衛生
員工福利
勞資關係

公司公告
電子郵件
員工教育訓練
單位主管與員工晤談
內部會議
福委會

2.  股東/投資人

風險管理
資訊透明即時
營運績效

公司網站及公開資訊觀測站(季報、年報等)
股東會
定期公告財務報表
公司發言人

3.  供應商/承攬商

供應商管理
風險管理
承攬商工程品質、建物管理

公司網站
電子郵件或電話
供應商評核

4.  客戶

產品品質穩定
顧客隱私
產品責任服務
綠色環保符合ROHs

公司網站
業務人員拜訪
電子郵件或電話
客戶滿意度調查
高階主管不定期拜訪

5.  社區居民

廢汙水處理
汙染排放標準
環境問題申訴
職業安全衛生

公司網站
贊助社區活動
專人拜訪

6.  政府機關

法規遵循
職業安全衛生
誠實納稅
廢汙水處理
汙染排放標準

公文往來
上網申報
参加說明會、宣導會
主管機關到廠稽查

7.  銀行

法規遵循
營運績效
風險管理

財務報告
專人拜訪
電子郵件或電話
公司網站或公開資訊觀測站

利害關係人聯絡方式
聯絡人:發言人 簡經理
電 話:886-3-4529888 
傳 真:886-3-4511761
E-mail:Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它

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